📌 สรุปปัญหา — ปัญหาหลักในรีวิว เรียงตามที่แจ้งเยอะสุด (กรองคำติทั่วไป/คำชมออก)
🔝 ปัญหาที่ต้องแก้ (เรียงลำดับ)
📅 รายวัน — ลดลงมั้ย?
| วันที่ | คอมเมนต์ | ไม่ซ้ำ | เทียบวันก่อน |
|---|
คัดแยกรีวิวลูกค้าอัตโนมัติด้วย AI · แผนก / Type บ้าน / กลุ่มปัญหา / ซ้ำ-ครั้งแรก
| วันที่ | คอมเมนต์ | ไม่ซ้ำ | เทียบวันก่อน |
|---|
| ⏳ กำลังโหลดหัวข้อปัญหา… |
| หัวข้อปัญหา | หมวด / แผนก | ห้องที่กระทบ | แจ้ง | เร่งด่วน | สถานะงานช่าง | ช่างที่รับงาน | ส่งเมื่อ |
|---|
| หมวด | คอมเมนต์ (นับซ้ำ) |
ปัญหาไม่ซ้ำ (นับแค่ 1) |
ห้อง | ค้าง |
|---|
| วันที่เข้าพัก | คอมเมนต์ (นับซ้ำ) |
ปัญหาไม่ซ้ำ (นับแค่ 1) |
เทียบวันก่อน |
|---|
แยกตาม Type บ้าน (ตัวเลขแดง = ปัญหาค้าง) — คลิกเพื่อดูรายการ
| สถานะ | แผนก | เรื่อง / หลัง | แจ้ง | 📅 ล่าสุด | ⚡ ระยะสั้น | 🌱 ระยะยาว | ⏸️ | แผนแก้ |
|---|
| แผนก | เรื่อง / หลัง | แจ้ง | 📅 ล่าสุด | 🌱 แผนระยะยาวที่ทำ | จัดการ |
|---|
| วันที่ | บ้าน | Type | หมวด (ต้นทาง) | กลุ่มปัญหา (AI) | แผนก (AI) | รุนแรง | ซ้ำ? | รายละเอียด | สถานะ | จัดการ |
|---|
* ถ้าระยะยาว = ✅ สมบูรณ์ → งานถือว่าปิด ไม่ต้องแก้ระยะสั้นอีก
ใส่เพื่อให้ AI จัดแยกอัตโนมัติ · ค่าจะถูกซ่อนหลังบันทึก
วาง Sheet ID + GID ของแต่ละชีต (ผบห / ชีตรีวิว OTA / อื่นๆ). layout=ota จะตรวจคอลัมน์อัตโนมัติ (วันที่/ห้อง/เนื้อหา/คะแนน/ช่องทาง)
ใช้จัดกลุ่มห้องในหัวข้อปัญหา เช่น A,B,C = Nordic · T,M = Fora